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国网镇江供电分企业2020年企业信息公开年报

发布日期: 2021-02-23 信息来源: zj

 

国网镇江供电分企业2020年企业信息公开年报

2020年,名鸿娱乐登录-九州体育app官网下载镇江供电分企业(以下简称国网镇江供电企业)根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《电力监管条例》、《供电企业信息公开实施办法》、《电力企业信息披露规定》、《电力企业信息报送规定》等法律法规和政策文件要求,认真贯彻落实国家能源局江苏监管办、名鸿娱乐登录-九州体育app官网下载和镇江市委市政府有关信息公开的各项工作要求,积极做好供电企业信息公开工作,有力确保广大电力客户的知情权、参与权和监督权。

一、企业基本情况

1.电量情况:全社会用电量267.05亿千瓦时,同比增长1.01%;供、售电量分别为243.64和237.06亿千瓦时,同比增长0.28%和0.42%; 

2.负荷情况:调度最高用电负荷460.21万千瓦,同比增长5.43%

3.营业户数:213.543万户。

4.全年停电情况:全年未发生大面积停电事件。

5.两率基本情况:2020年,镇江企业供电可靠率99.972%,电压合格率99.999%。

二、供电服务工作开展情况

1. 服务大局坚强有力。牢牢守住防疫阵地。始终把疫情防控作为重中之重,成立应对疫情工作领导小组,全面部署疫情防控各项工作。坚持常态化疫情防控,定期组织召开疫情防控专题会议,及时落实上级疫情防控要求,企业系统员工、员工家属以及外协队伍确诊、疑似病例保持“双零”态势。有序推进复工复产。科学编制复工计划,现场复工全省首个电气化铁路供电配套工程—220千伏上党至辛度线路工程,提前完成49项工程复工任务,以自身率先复工复产促进上下游产业链协同发展。在全省首家建立企业复工复产电力数据统计分析日报制度,为政府精准施策提供辅助参考,获得市委市政府高度肯定。扎实推动省企业战略落地。聚焦城市用能现状及战略定位,制定符合镇江发展实际的城市能源互联网规划方案,明确“3-6-1”“质效”规划目标,即打造能源网架、信息支撑、价值创造三大体系,建设六大特色示范区(扬中、丹阳、句容、新民洲、丹徒、G312创新走廊),实现一个品质高效益的目标,推动省企业战略部署在镇江有效落地实践。全力服务经济社会发展。推行报装接电“特快电力”服务,高、低压业扩平均接电时间分别压降至28和3.2个工作日。成功推动政府出台《镇江市进一步优化营商环境的实施方案》。加强“使用电力指数”模型应用,帮助鱼跃集团等企业优化用能方式,节省电费支出485万元。落实减免工商业电费5%政策,累计减少客户电费支出4.09亿元。营商环境评价“获得电力”指标排名全省第7。圆满完成全国“两会”、中高考等重要保电任务。

2. 安全生产平稳有序。电网运行保持平稳。面对高温、高负荷、“黑格比”台风、极寒天气等严峻考验,企业干部员工团结一致、攻坚克难,严格落实迎峰度夏、迎峰度冬各项措施,有效保障镇江电网安全稳定运行。全面落实人防、物防、技防管理措施和管理人员到岗到位要求,220千伏及以上变电设备实现“零跳闸”,220千伏及以上线路实现“零外破”。安全基础不断夯实。印发《安全生产奖惩实施细则》等制度文件,优化安全生产奖惩体系。开展丹阳企业“三三二”外包安全管理试点。完成139家外包单位安全承载力复查。顺利通过省企业安全巡查“回头看”检查。开展市县企业内部安全巡查,发现并整改问题151项。作业现场管控有力。完成“一市三县”安全管控中心建设,推进“现场+远程”作业管控。修订印发企业安全督查管理办法,健全安全督查激励约束机制。常态化开展“四不两直”安全督查,保持反违章高压态势。问题隐患有效治理。制定安全生产集中整治专项行动工作方案,推进十个方面排查整治。排查整改群租房和小区电线私拉乱接用电安全问题300余处,完成全省首个10千伏配变下方违建拆除。句容企业创新应用机器人自动涂覆绝缘材料技术,有效解决35千伏架空线路触电防治难题。

3. 电网建设高效推进。超前谋划电网发展。科学确定“十四五”电网发展目标,认真开展“十四五”镇江地区输配电网规划研究。完成220千伏丁卯变移址改造等26个项目的前期核准工作。开展镇江配电网系统设计,合理储备新民变扩建等一批电网建设项目。高效推进重点项目。按期完成电铁配套工程,有力支撑连淮扬镇铁路建设。投产220千伏辛度输变电工程、110千伏云台输变电工程等13项电网建设项目。220千伏五峰山大跨越改造工程顺利投产。打造扬中城镇能源互联网示范工程,优化完善综合管控与服务平台。建成无线专网基站149座,建设进度全省领先。新增充电桩16台,岸电设施10套。持续加强配网建设。新建、改造配电线路683公里,投运配电变压器891台,有效提升配网供电能力。配电自动化主站全省首批通过实用化验收。投运配电自动化全自动FA线路565条,提升配电自动化实用化水平。配网项目竣工率、关闭率两项指标全省第一。高标准建成不停电作业中心,增售电量7378万千瓦时,同比增加19.8%。

4. 管理质效全面提升。增供扩销成效突出。印发并全力推进业扩提速、电能替代两项专项行动方案。业扩结存项目完成“清零”。成功关停丹阳长丰纸业6MW自备电厂燃煤机组,年增加电量4000万千瓦时。建成江苏大学“逅街”全电化美食街,实现电能替代电量20.12亿千瓦时。在全国率先实现市县级政府办公楼宇能源托管“全覆盖”。积极拓展“孚能科技”“全流程”业务,打造出了“一体两翼”协同发展的典型实践样本。挖潜增效深入推进。实施同期线损管理实用化提升“两年攻坚”行动,10千伏高、负损线路实现清零。有效解决丹阳大力神、鼎盛铝业电费拖欠问题。电网资产有效盘活建成全国首个跨江铁塔5G共享基站和全国首个“5G+千兆宽带”共享机房。企业与移动、电信签署战略合作协议,在全省范围内率先签约共享机房300个,成功敷设5G共享过江线缆管道,探索电网和5G共享建设新模式。发展基础有效夯实。集企业之力推动能源互联网产业基地、职工活动中心、供电所拆迁置换等项目建设,成功获得镇江新区92.89亩土地及附属2.3万平方米建筑作为企业产业基地;全力推动前期政府置换协议的落地落实;顺利解决金龙北湖宾馆历史遗留问题,为企业长远发展奠定了坚实的基础。经营管理规范精益。修订印发企业《“三重一大”实施细则》《党委会工作规则》和《企业工作规则》。深入开展原总经理任期经济责任审计发现问题整改,以整改促提升。清理65个超期工程项目,圆满完成“三清理两提高”专项任务。高效推进标准型授权采购评标基地建设,全省首批通过验收。大港智慧云仓获评中国仓储与配送协会“五星仓库”。企业获评全省企业“七五”普法先进集体并做典型经验发言。

5. 改革创新稳步实施。示范引领电力改革。扬中增量配电业务改革试点项目获评“国网企业增量配电业务改革试点典型示范项目”。完成一类用户直接交易电量40亿千瓦时,完成比例位列全省第一方阵。成功推动一市三县地方政府出台《江苏省电力条例》配套政策。扎实推进国企改革。成功组建综合能源子企业、电动汽车子企业、思极分企业、孚能项目企业。完成财务服务室、三新企业工程技术中心等组织机构调整。稳妥实施退休人员社会化管理移交。高效实施内部管理变革。科学构建现代服务体系,丹徒、城区两个供电服务中心揭牌成立,“三县三区”服务管控新模式高效运转,配网运维水平和优质服务质效明显提升。企业用户平均停电时间同比下降52%,配网线路故障率同比下降35%,故障平均恢复时间同比下降31%,万客户投诉次数由低到高提升至全省第六。开展内部模拟市场建设,建立“三县三区”模拟利润管控新模式。创新驱动持续深化。首创“双创积分银行”创新激励平台,签约实施首批4个双创基金项目。新立项国家标准2项,其中牵头国家标准1项。第一批8项创新成果正式签约,实现产品生产、销售有效落地。镇江电力设计院成功入库国家科技型中小企业

三、企业供电信息公开工作情况

2020年,国网镇江供电企业主要通过企业门户网站(www.js.sgcc.com.cn)、微信服务号(国网江苏电力)、“网上国网”APP、供电营业厅公示、向社会发布白皮书等渠道和方式做好供电质量、有序用电、停电信息、电价标准以及业务流程等主动公开工作,创造信息公开良好的舆论环境。大力宣传12398监管热线,有效发挥热线的监督管理作用。主要公开内容包括:

1.供电企业基本情况。国网镇江企业在企业门户网站上对企业基本情况进行公布,主要包括企业概述、生产信息、政策法规、企业学问、办公地址、营业网点地址、联系方式、组织机构等内容,2020年对部分信息进行了更新,微信公众号和“网上国网”APP上也对营业厅信息进行了公布。

2.供电企业办理用电业务的程序及时限。国网镇江供电企业在企业门户网站、供电营业厅、“网上国网”手机APP和“国网江苏电力”微信公众号上对新装增容、变更用电等各类用电业务的程序及时限进行公布,并在营业厅放置用电业务办理宣传折页,供客户免费取阅。客户可在供电营业厅面对面申请用电业务办理,也可在网站、APP、微信平台等线上渠道上申请业务办理、了解业务时限、查询业务进度。

3.供电企业实行的电价和收费标准。国网镇江供电企业在供电营业厅、“网上国网”手机APP和“国网江苏电力”微信公众号上对企业实行的电价和收费标准进行公布,并根据国家电价政策调整及时更新,供电营业厅里放置了电价和收费标准宣传折页,客户可通过相关渠道获取供电企业实行的电价标准以及供电企业向用户提供有偿服务时收费的项目、标准和依据等。

4.供电质量和两率情况。国网镇江供电企业在供电营业厅公布《国家电网企业供电服务“十项承诺”》和《十个不准》,对外承诺城市和农村地区的供电质量标准,供电可靠率和电压合格率的相关数据每季度向省电力企业进行报送,并在企业门户网站中进行了公布。

5.停限电有关信息。国网镇江供电企业在“网上国网”APP和“国网江苏电力”微信公众号上对计划停电、故障停电、临时停电、有序用电等信息进行公布。涉及到有序用电的客户,企业逐户发放书面的《有序用电告知单》,并进行短信通知。

6.供电服务法律法规及有关管理制度和技术标准。国网镇江供电企业在企业门户网站公布《供电监管办法》、《电力供应与使用条例》、《电力设施保护条例》等相关内容,并广泛通过线上、线下渠道开展电力法律法规、管理制度和技术标准的宣传,确保客户的信息知情权。

7.供电企业供电服务承诺和投诉电话。国网镇江供电企业在供电营业厅公布《国家电网企业供电服务“十项承诺”》和《国家电网企业员工服务“十个不准”》,并公布“95598”投诉电话和能源监管投诉举报热线12398,在各类线上、线下渠道开展广泛宣传。

8.用户受电工程相关信息。国网镇江供电企业对相关受电工程的业务流程和工作规范、收费标准、供电方案编制规则等情况定期进行公布。

四、12398能源监管投诉举报热线标识普及和宣传情况

镇江企业深入贯彻落实《国家能源局关于进一步加强12398能源监管热线标识普及和宣传工作的通知》相关要求,全力开展12398能源监管投诉举报热线的普及宣传工作。

1.持续做好供电营业场所公开12398能源监管热线工作。12398热线开通以来,国网镇江供电企业高度重视并积极配合做好推广工作,并按照最新材质、尺寸、设计要求,在全市供电营业厅逐一布设12398能源监管投诉举报热线的标识,固定在供电营业场所的显著位置。

2.利用多种途径普及12398 热线标识。在对外门户网站显著位置公示了12398热线标识,主动接受公众监督。在明察暗访中,将12398宣传情况纳入检查内容。

3.主动开展供电监管信息宣传。通过营业窗口展板、电子看板、自助缴费机以及网站等方式公开12398热线、供电监管办法等相关电力监管信息,同时在以往通过定期报送和白皮书公布“两率”的基础上,拓展网站等公示渠道,自觉接受社会公众监督,提高企业自身公信力。

五、下一步工作

今年是中国共产党成立100周年,也是 “十四五”规划的开局之年,从今年起,将进入全面建设社会主义现代化发展新阶段。全年工作总的要求是:深入贯彻党的十九届五中全会精神,全面落实省企业和市委市政府决策部署,按照高质量发展要求,坚持战略引领,积极主动作为,奋力改革攻坚,全力推动省企业战略在镇江落地实践,以积极的姿态推动“十四五”开好局、起好步,以优异的成绩迎接建党100周年重点做好以下工作。

(一)全力确保安全生产万无一失

抓好疫情防控工作。落实上级疫情防控各项要求,坚决做到“四不”“四勤”,层层落实各单位防疫主体责任。实施春节期间“稳岗保安”,做好春节前后输变电工程疫情防控和停复工工作。加强宣传力度,积极倡导省内就地过节,持续巩固防疫成果。做好春节期间外地留镇员工的关心关爱。

提升电网安全水平。建设“机动调度”体系,提高电网调控应急管理水平。加强先进技术应用,打造“监管控”一体化智能运检管控中心。实施老旧设备三年治理计划,推进5座变电站、34条输电线路改造。推进新业态新业务安全管控体系建设。做好庆祝建党100周年等重大活动保电工作。

加强现场安全管控。严格落实各级领导干部、管理人员到岗到位任务清单制度。推动县企业安全管控中心实用化运转,建立市县联合督查管控机制。加强安全督查队伍建设,健全督查队伍“能进能出”机制。加大“四不两直”督察力度,加强基建、生产等各类作业现场管控。建立安全工器具全寿命周期管理模式。

夯实安全管理基础。扎实开展安全生产专项整治“二下二上”工作,滚动修订“两个清单”。优化企业安全奖惩制度,进一步加大安全奖惩力度。开展市县一体化安全技能培训,提升班组自主安全管理能力。严格实行外包安全准入和退出机制,全面实施“负面清单”“黑名单”管理。

确保网络和信息安全。梳理优化企业网络拓扑,制定并实施网络边界安全管控方案。完成8台核心交换机、23台汇聚交换机更新改造,提高网络传输安全可靠性。积极应用主动防御技术,实现网络攻击事件快速处置。加强通信光缆运维精益化管理,深化220千伏线路保护专网应用。

(二)着力推动电网高质量发展

抓好规划和前期工作。滚动优化“十四五”电网规划,切实保障电网高质量发展。推动电力专项规划全面纳入政府“十四五”发展规划。推进220千伏顾巷输变电、龙山开关站等重点工程可研前期工作。统筹谋划15台主变调配、12座老旧变电站改造,优化电网网架结构。持续提升经研所专业评审能力,完善内部投资管控机制。

稳步推进重点项目建设。加快梦溪、上党等变电站扩建220千伏配套送出工程建设。推进句容抽蓄电站500千伏配套送出、220千伏丁卯变移址改造等工程。加快配网标准化网格建设,实现标准网格率100%。开展配网电缆精益化管控三年行动。

积极助力“新基建”发展。扩大杆塔、配电房、供电所等实物共享规模,落地共享机房150座,实现思极业务营收2500万元以上。深挖配电房资源价值,培育“电力+5G+内容分发”共赢新生态,开拓互联网算力市场,打造新的利润增长点。打造句容110千伏滨河开关站多站融合示范项目。开展充电桩优化迁址和升级改造,提升运营效率效益。

(三)持续深化改革创新 

推进电力体制改革。进一步理清监管类业务、非监管类业务界面,在守好规范底线基础上拓展业务市场。深化扬中增量配售电企业运营,主动探索网间结算、结算开票等业务,积极打造余气余热利用节能示范项目,努力输出典型经验。深入推进《江苏省电力条例》宣贯落实。

不断加强创新驱动。紧盯“能源转型发展、能源互联网建设、生产一线实际问题”三大科研方向,加大科研投入,提高科技项目全过程管控质量,夯实科技创新基础。建立柔性团队常态运作机制,整合内外部创新资源,营造良好的创新生态。积极谋划中国专利奖、国网科技进步奖等高等级奖项申报,推进2项储能国家标准正式发布。建设企业科技成果线上展销馆,推动科技成果有效转化。

(四)纵深推进提质增效

深入挖潜增效。持续推进内部模拟市场建设,探索实施内部模拟利润与薪酬绩效挂钩。打造战略财务可视化监控平台,实时监控经营状况。加强线损基础管理和专业协同,扎实推进线损精准性、高损压降等重点任务。加强电费回收预警监控,落实差异化电费回收策略,确保电费“颗粒归仓”。

大力开疆拓土。深入推进工商业、农业、餐饮业等领域电能替代,年替代电量16亿千瓦时。做好新民洲中林集团等一批重点项目服务工作。启动金东纸业自备电厂转公用工作。发挥“电力鸽”市场化服务团队作用,全力拓展市场化售电服务。依托电动汽车体验中心打造“买车、金融、充电、保险、检测”全流程一站式服务。

(五)全面提升服务水平

优化电力营商环境。落实国网企业国际领先电力营商环境三年行动方案,持续深化“阳光业扩”。推动政府提升政企信息共享深度,加快“一窗联办”实施进度。科学延伸配电网布点,缩短客户接电距离,打通客户接电“最后一公里”。深化“网上国网”、移动作业终端等技术应用,提升现场作业效率。加强与发改委等地方电力主管部门的沟通协作,积极参与政策制定,通过政企协同持续推动电力营商环境优化。

提升优质服务水平。深入实施“供电+能效服务”建设,积极拓展综合能效评价、能效提升等综合能源服务。加强95598投诉管控,健全典型投诉督办、溯源机制,切实提升客户服务满意度。开展一线员工营销业务技能培训,切实补强服务短板。全力推进官塘、谏壁、七里供电所拆迁置换项目落地实施。持续改善供电所办公生产生活条件。

精准服务乡村振兴。主动融入镇江乡村振兴示范城市建设,政企协同开展乡村电气化项目。开展新能源汽车下乡专项活动。积极打造具有镇江特色的乡村电气化典型样板,在丹阳打造延陵镇渔光互补光伏示范区,在句容打造何庄“全电乡村”样板工程,在扬中打造“河豚全电养殖”示范项目。完善村级供电服务网络,实现供电服务城乡融合。

 

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